Política de Privacidade

Válida a partir de janeiro de 2025.

Esta Política de Privacidade descreve como a Recursos Profmídia ("Recursos Profmídia", "nós", "nos" ou "nosso") processa informações pessoais que coletamos por meio de nossas propriedades ou serviços digitais ou online que vinculam a esta Política de Privacidade (incluindo, conforme aplicável, nosso site, aplicativo móvel, páginas de mídia social, atividades de marketing, eventos ao vivo e outras atividades descritas nesta Política de Privacidade (coletivamente, o “Serviço”)).

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. O fazemos por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.

Retemos as informações coletadas apenas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis ​​para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

Índice

Informações pessoais que coletamos

Informações que você nos fornece. Informações pessoais que você pode nos fornecer por meio do Serviço ou de outra forma incluem:

  • Dados de contato, como seu nome, saudação, endereço de e-mail e telefone.
  • Dados demográficos, como sua cidade, estado, país de residência e código postal.
  • Dados de perfil, como o nome de usuário e a senha que você pode definir para criar uma conta online e quaisquer outras informações que você adicionar ao perfil da sua conta.
  • Dados de comunicações com base em nossas interações com você, incluindo quando você entra em contato conosco por meio do Serviço, mídias sociais ou outros meios.
  • Dados de transações, como informações relacionadas ou necessárias para concluir seus pedidos no ou por meio do Serviço, incluindo números de pedidos e histórico de transações.
  • Dados de marketing, como suas preferências para receber nossas comunicações de marketing e detalhes sobre seu engajamento com elas.
  • Dados de pagamento necessários para concluir transações, incluindo informações de cartão de pagamento.
  • Outros dados não listados especificamente aqui, que utilizaremos conforme descrito nesta Política de Privacidade ou conforme divulgado no momento da coleta.

Coleta automática de dados. Nós, nossos provedores de serviços e nossos parceiros comerciais podemos registrar automaticamente informações sobre você, seu computador ou dispositivo móvel, e sua interação ao longo do tempo com o Serviço, nossas comunicações e outros serviços online, como:

  • Dados do dispositivo, como o tipo e a versão do sistema operacional do seu computador ou dispositivo móvel, fabricante e modelo, tipo de navegador, resolução de tela, tamanho de RAM e disco, uso de CPU, tipo de dispositivo (por exemplo, telefone, tablet), endereço IP, identificadores exclusivos (incluindo identificadores usados para fins de publicidade), configurações de idioma, operadora de dispositivo móvel, informações de rádio/rede (por exemplo, Wi-Fi, LTE, 3G) e informações gerais de localização, como cidade, estado ou área geográfica.
  • Dados de atividade, como páginas ou telas visualizadas, tempo gasto em uma página ou tela, o site que você visitou antes de acessar o Serviço, caminhos de navegação entre páginas ou telas, informações sobre sua atividade em uma página ou tela, horários de acesso e duração do acesso, e utilização dos Serviços (incluindo utilização do servidor, atividade de armazenamento de arquivos e banco de dados, e volume de transporte de e-mails).
  • Dados de geolocalização precisa, quando você autoriza o Serviço a acessar a localização do seu dispositivo.
  • Dados de interação com comunicações, como suas interações com nossos e-mails, mensagens de texto ou outras comunicações (por exemplo, se você abre e/ou encaminha e-mails) – podemos fazer isso por meio do uso de pixel tags (também conhecidos como GIFs transparentes), que podem ser incorporados de forma invisível em nossos e-mails.

Cookies. Parte de nossa coleta automática de dados é facilitada por cookies e tecnologias semelhantes. Para mais informações, consulte nosso Aviso de Cookies. Também armazenaremos um registro de suas preferências em relação ao uso dessas tecnologias em conexão com o Serviço.

Dados sobre terceiros. Podemos oferecer recursos que ajudam os usuários a convidar seus contatos para usar o Serviço, e podemos coletar detalhes de contato desses convidados para que possamos enviar os convites. Por favor, não indique alguém para nós nem compartilhe os dados de contato de terceiros conosco sem a devida permissão para fazê-lo.

Como usamos suas informações pessoais

Podemos usar suas informações pessoais para os seguintes propósitos ou conforme descrito no momento da coleta:

Entrega e operações do Serviço. Podemos usar suas informações pessoais para:

  • Fornecer, operar e melhorar o Serviço e nossos negócios;
  • Personalizar o Serviço, incluindo lembrar os dispositivos de onde você se conectou anteriormente e suas seleções e preferências enquanto navega pelo Serviço;
  • Estabelecer e manter seu perfil de usuário no Serviço;
  • Facilitar seus convites a contatos que você deseja convidar para se juntar ao Serviço;
  • Habilitar recursos de segurança do Serviço, como enviar códigos de segurança por e-mail ou SMS e lembrar dispositivos de onde você se conectou anteriormente;
  • Comunicar-se com você sobre o Serviço, incluindo o envio de anúncios relacionados ao Serviço, atualizações, alertas de segurança e mensagens de suporte e administrativas;
  • Compreender suas necessidades e interesses, e personalizar sua experiência com o Serviço e nossas comunicações; e
  • Fornecer suporte ao Serviço e responder às suas solicitações, perguntas e feedback.

Pesquisa e desenvolvimento. Podemos usar suas informações pessoais para fins de pesquisa e desenvolvimento, incluindo analisar e melhorar o Serviço e nossos negócios, bem como desenvolver novos produtos e serviços.

Marketing e publicidade. Nós, nossos parceiros de publicidade de terceiros e nossos provedores de serviços podemos coletar e usar suas informações pessoais para fins de marketing e publicidade.

  • Marketing direto. Podemos enviar comunicações de marketing direto e personalizar essas mensagens com base em suas necessidades e interesses. Você pode optar por não receber nossas comunicações de marketing conforme descrito na seção Cancelar marketing abaixo.
  • Publicidade baseada em interesses. Nossos parceiros de publicidade de terceiros podem usar cookies e tecnologias semelhantes para coletar informações sobre sua interação (incluindo os dados descritos na seção de coleta automática de dados acima) com o Serviço, nossas comunicações e outros serviços online ao longo do tempo, e usar essas informações para exibir anúncios online que considerem relevantes para você. Isso é chamado de publicidade baseada em interesses. Também podemos compartilhar informações sobre nossos usuários com essas empresas para facilitar a publicidade baseada em interesses para esses usuários ou usuários semelhantes em outras plataformas online. Você pode saber mais sobre suas opções para limitar a publicidade baseada em interesses na seção Suas escolhas da nossa política de cookies.

Melhoria do serviço e análise. Podemos usar suas informações pessoais para analisar como você utiliza o Serviço, melhorar o Serviço, otimizar o restante de nossos negócios, ajudar a compreender a atividade dos usuários no Serviço, incluindo quais páginas são mais e menos visitadas e como os visitantes navegam no Serviço, bem como as interações dos usuários com nossos e-mails, e desenvolver novos produtos e serviços.

Conformidade e proteção. Podemos usar suas informações pessoais para:

  • Cumprir as leis aplicáveis, solicitações legais e processos legais, como responder a intimações, investigações ou solicitações de autoridades governamentais;
  • Proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade, assim como os seus ou de terceiros (incluindo apresentar e defender reivindicações legais);
  • Auditar nossos processos internos para garantir conformidade com requisitos legais, contratuais ou nossas políticas internas;
  • Aplicar os termos e condições que regem o Serviço; e
  • Prevenir, identificar, investigar e dissuadir atividades fraudulentas, prejudiciais, não autorizadas, antiéticas ou ilegais, incluindo ataques cibernéticos e roubo de identidade.

Como compartilhamos suas informações pessoais

Podemos compartilhar suas informações pessoais com as seguintes partes e conforme descrito nesta Política de Privacidade, em outros avisos aplicáveis ou no momento da coleta.

Afiliadas. Nossa empresa mãe, subsidiárias e afiliadas.

Provedores de serviços. Terceiros que fornecem serviços em nosso nome ou nos ajudam a operar o Serviço ou nosso negócio (como hospedagem, tecnologia da informação, suporte ao cliente, entrega de e-mails, marketing, pesquisa de consumidores e análise de sites).

Processadores de pagamento. Qualquer informação de cartão de pagamento que você usar para realizar uma compra no Serviço é coletada e processada diretamente pelos nossos processadores de pagamento, como o Mercado Pago. O Mercado Pago pode usar seus dados de pagamento de acordo com sua política de privacidade, https://www.mercadopago.com.br/privacidade/declaracao-privacidade.

Parceiros de publicidade. Empresas de publicidade de terceiros para os fins de publicidade baseada em interesses descritos acima.

Terceiros designados por você. Podemos compartilhar suas informações pessoais com terceiros quando você nos instruir ou fornecer seu consentimento para fazê-lo. Compartilharemos informações pessoais necessárias para que essas empresas forneçam os serviços que você solicitou.

Parceiros de negócios e marketing. Terceiros com os quais oferecemos produtos ou serviços em conjunto, ou cujos produtos ou serviços possam ser de seu interesse.

Serviços de terceiros vinculados. Se você fizer login no Serviço com, ou vincular sua conta do Serviço a, um serviço de terceiros, podemos compartilhar suas informações pessoais com esse serviço de terceiros. O uso que o terceiro faz das informações compartilhadas será regido pela sua política de privacidade e pelas configurações associadas à sua conta no serviço de terceiros.

Consultores profissionais. Consultores profissionais, como advogados, auditores, banqueiros e seguradoras, quando necessário no curso dos serviços profissionais que prestam a nós.

Autoridades e outros. Autoridades de aplicação da lei, autoridades governamentais e partes privadas, conforme acreditarmos de boa fé ser necessário ou apropriado para os Fins de Conformidade e Proteção descritos acima.

Transferentes de negócios. Podemos divulgar informações pessoais no contexto de transações comerciais reais ou prospectivas (por exemplo, investimentos na Recursos Profmídia, financiamento da Recursos Profmídia, ofertas públicas de ações ou a venda, transferência ou fusão de toda ou parte de nosso negócio, ativos ou ações). Por exemplo, podemos precisar compartilhar certas informações pessoais com contrapartes prospectivas e seus consultores. Também podemos divulgar suas informações pessoais para um adquirente, sucessor ou cessionário da Recursos Profmídia como parte de qualquer fusão, aquisição, venda de ativos ou transação semelhante e/ou no caso de insolvência, falência ou administração judicial, onde as informações pessoais são transferidas para um ou mais terceiros como parte dos nossos ativos empresariais.

Suas escolhas

Nesta seção, descrevemos os direitos e escolhas disponíveis para todos os usuários.

Acessar ou atualizar suas informações. Se você se registrou para uma conta conosco através do Serviço, pode revisar e atualizar certas informações da conta fazendo login na conta.

Desinscrição de comunicações. Você pode optar por não receber e-mails relacionados a marketing seguindo as instruções de cancelamento de inscrição no final do e-mail, ou entrando em contato conosco. Observe que, se você optar por não receber e-mails relacionados a marketing, poderá continuar a receber e-mails relacionados ao serviço e outros e-mails não relacionados a marketing.

Cookies. Para obter informações sobre os cookies utilizados pelo Serviço e como controlá-los, consulte nosso Aviso de Cookies.

Bloqueio de imagens/gifs transparentes: A maioria dos navegadores e dispositivos permite configurar seu dispositivo para impedir o carregamento de imagens. Para fazer isso, siga as instruções nas configurações do seu navegador ou dispositivo.

Dados de localização móvel. Você pode desativar nosso acesso à localização precisa do seu dispositivo nas configurações do seu dispositivo móvel.

Escolhas de publicidade. Você pode ser capaz de limitar o uso das suas informações para publicidade baseada em interesses por meio das seguintes configurações/opções/ferramentas:

  • Configurações do navegador. Alterar as configurações do seu navegador de internet para bloquear cookies de terceiros.
  • Navegadores de privacidade/plug-ins. Usar navegadores de privacidade e/ou plug-ins de bloqueio de anúncios que permitem bloquear tecnologias de rastreamento.
  • Configurações da plataforma. O Google e o Facebook oferecem recursos de desinscrição que permitem optar por não utilizar suas informações para publicidade baseada em interesses. Você pode exercer essa opção nos seguintes sites:
  • Ferramentas da indústria de publicidade. Optar por não receber anúncios baseados em interesses de empresas que participam dos seguintes programas de desinscrição (opt-out) da indústria:
  • Configurações móveis. Usar as configurações do seu dispositivo móvel para limitar o uso do ID de publicidade associado ao seu dispositivo móvel para fins de publicidade baseada em interesses.

Você precisará aplicar essas configurações de desinscrição (opt-out) em cada dispositivo e navegador dos quais deseja limitar o uso das suas informações para fins de publicidade baseada em interesses.

Não Rastrear. Alguns navegadores de internet podem ser configurados para enviar sinais de "Não Rastrear" para os serviços online que você visita. Atualmente, não respondemos aos sinais de "Não Rastrear".

Recusa em fornecer informações. Precisamos coletar informações pessoais para fornecer certos serviços. Se você não fornecer as informações que identificamos como obrigatórias ou necessárias, talvez não possamos fornecer esses serviços.

Outros sites e serviços

O Serviço pode conter links para sites, aplicativos móveis e outros serviços online operados por terceiros. Além disso, nosso conteúdo pode ser integrado em páginas da web ou outros serviços online que não estão associados a nós. Esses links e integrações não constituem um endosse ou representação de que estamos afiliados a qualquer terceiro. Não controlamos sites, aplicativos móveis ou serviços online operados por terceiros, e não somos responsáveis por suas ações. Encorajamos você a ler as políticas de privacidade dos outros sites, aplicativos móveis e serviços online que você usa.

Segurança

Empregamos salvaguardas técnicas, organizacionais e físicas projetadas para proteger as informações pessoais que coletamos. No entanto, o risco de segurança é inerente a todas as tecnologias da internet e de informações, e não podemos garantir a segurança de suas informações pessoais.

Crianças

O Serviço não é destinado ao uso por menores de 18 anos. Se você é pai ou responsável por uma criança de quem acredita que coletamos informações pessoais de maneira proibida por lei, por favor, entre em contato conosco. Se soubermos que coletamos informações pessoais por meio do Serviço de uma criança sem o consentimento dos pais ou responsáveis, conforme exigido por lei, cumpriremos as exigências legais aplicáveis para excluir as informações.

Alterações a esta Política de Privacidade

Nos reservamos ao direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Se fizermos alterações significativas nesta Política de Privacidade, notificaremos você atualizando a data desta Política de Privacidade e publicando-a no Serviço ou por outros meios apropriados. Quaisquer modificações nesta Política de Privacidade serão eficazes a partir do momento em que publicarmos a versão modificada (ou conforme indicado no momento da publicação). Em todos os casos, seu uso do Serviço após a data efetiva de qualquer Política de Privacidade modificada indica o seu reconhecimento de que a Política de Privacidade modificada se aplica às suas interações com o Serviço e nosso negócio.

Como nos contatar